2020一场突如其来的疫情，让许多主要布局线下的企业都受到了重创，各行各业纷纷转型直播。
不同于其他行业，早教有其独特的应用场景。面对疫情，早教企业该如何进化？长期依托于线下授课的儿童早期教育又该何去何从？
1、线下教育的困境or机会？
自教育局发布培训机构暂停线下授课的消息伊始，巧虎kids成长中心就在积极思考应对的策略。2月初，巧虎kids总部向全国125家加盟商发布了防疫期间的工作指导方案，包括在线营销计划、在线服务部署、团队工作指导以及招生计划指导。巧虎kids总部迅速做出决策，“疫情期间，停课不停学。”
疾风识劲草，在上海总部的号召下，一支来自全国各地，由30名精兵悍将组成的教师团队几乎在一天之内集结完毕，坚持一周3次直播，为全国儿童免费提供优质课程内容。经统计，初次上线观看量就达到了10000+。通过直播，孩子们不仅见到了自己喜爱的老师，巧虎kids也带动了不少友商品牌的内容输出，一时间百花齐放，为整个早教行业在特殊时期注入了生命力。
*下图为巧虎kids老师在春节期间前往中心备课
*下图为部分直播客户反馈
2、备战120天，箭在弦上，一触即发
经过3个多月的蓄力和沉淀，一场巧虎kids大事件应运而生。5月5日巧虎kids云生日直播首秀正式上线。这场由全国巧虎粉丝共同参与策划的盛会，浓缩成一个半小时的云直播呈现在大家面前。
*下图为客户参与巧虎生日会策划截图
值得一提的是，此次直播的合作洽谈中，巧虎kids均未向合作伙伴收取任何费用，而是通过合理资源整合的方式，给直播间粉丝带来福利回馈。经重重筛选，22家异业品牌进入当晚直播的合作名单，共同参与助力。直播当晚的异业合作清单中，包括了乐智小天地、飞鹤奶粉、海尔、狮王牙膏、樊登读书会等不同行业的诸多优质品牌，为全国观众免费提供了60余种上万件礼品。其中，补贴力度较大的是价值2180元的巧虎kids预售卡，巧虎生日优惠价仅售199元，补贴额度达99万元。
据统计，截至5月5日24点，后台互动用户突破了3万人次。直播当晚，全国观看量峰值达到了18万+。
3、深挖洞，广积粮，筑高墙
其实早在春节期间，巧虎kids上海总部就已拟定社群运营方案，并且通过快速验证迭代，形成一套可以快速操作的社群运营标准手册下发到全国各加盟中心。真正实现了不同地域、零时差与总部市场和运营同步调。
据统计，本次全国社群总人数在3个月内达到了5w+，其中60%为非会员。
*以下为部分社群截图
4、注重教育品质，巧虎kids初心不改
从疫情至今的一系列线上动作，巧虎kids并不追求快速变现。在平衡品牌和利益之间，巧虎kids稳中求变，通过建立社群，以多种形式不间断地向群内客户输出如，早教知识分享、打卡积分兑换礼品、互动小游戏等增加客户与品牌粘性的互动，持续向客户输出高质量内容和实质福利。一方面是保护现有会员的利益，同时也为复课后的转化、招新做准备。
作为早教行业的头部品牌，深知线下试水线上的困难，但是敢于探索新领域并直面不足是我们应有的责任和担当。
随着国内疫情形势的好转，不少资金储备不足的中小机构纷纷迎来了关店潮。也许，对于线下传统企业的真正考验在疫情结束之后才刚刚开始。而经历了冬春两季的播种，我们相信即将迎来颗粒归仓的时刻。

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